Términos de Servicios de LViS

Última actualización: 4 de diciembre de 2024.
Bienvenido a LViS. Este documento establece los términos y condiciones que regulan el uso de nuestra plataforma. Al registrarte y utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir con estos términos. Si no estás de acuerdo con alguna parte, te recomendamos no usar el servicio.

1. Información General

1.1. Identidad del Proveedor

La plataforma es operada por LViS Vídeo Automatización S.L.,
con CIF B-56.883.333,
domicilio en Paseo de Los Sauces 12,
9D, Boadilla del Monte 28668, Madrid,
e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid.

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1.2. Contacto

• Puedes contactar con nosotros a través de:
• Correo electrónico: dpo@lvis.es
• Teléfono: +34 91 051 30 58
• Formulario de contacto disponible en la plataforma.

2. Descripción del Servicio

2.1. Funcionalidades

LViS es una plataforma de automatización y edición de videos que ofrece servicios como:

• Creación automatizada de videos.
• Generación de variaciones en distintos idiomas o formatos.
• Producción de videos accesibles con audio descripción y transcripciones en Braille.
• Publicación automatizada en plataformas externas.

2.2. Acceso y Disponibilidad

El servicio está disponible 24/7, salvo interrupciones por mantenimiento programado o problemas técnicos ajenos al control del proveedor.

3. Registro y Cuenta de Usuario

3.1. Requisitos de Registro

Para acceder a nuestros servicios, debes:

• Ser mayor de edad según la legislación española.
• Proporcionar información veraz y actualizada durante el registro.

3.2. Seguridad de la cuenta

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de todas las actividades realizadas desde tu cuenta.

4. Uso de la Plataforma

4.1. Condiciones de Uso

El uso de la plataforma debe realizarse conforme a la legislación vigente y a las buenas prácticas.
No se permite:

• Subir, crear o compartir contenido que:
  • Sea discriminatorio, ofensivo o promueva odio por razones de raza, género, religión, orientación sexual, discapacidad o cualquier otra condición personal o social.
  • Incite a la violencia, el acoso, la intimidación o cualquier actividad ilegal.
  • Fomente actividades ilegales, incluidas pero no limitadas a, la pornografía infantil, el terrorismo, la piratería o el fraude.
  • Infrinja derechos de propiedad intelectual, como derechos de autor, marcas registradas o patentes.
  • Vulnere derechos de privacidad o protección de datos personales de terceros sin su consentimiento.
  • Contenga lenguaje obsceno, difamatorio o que atente contra la dignidad de las personas.
• Utilizar la plataforma para almacenar o transmitir contenido malicioso, como virus, malware o cualquier software diseñado para dañar o interferir con el funcionamiento de la plataforma o de los dispositivos de otros usuarios o empresas.
• Hacer un uso indebido de la plataforma que afecte negativamente a su funcionamiento, como realizar pruebas de carga excesivas, ingeniería inversa o intentos de hackeo

4.2. Consecuencias por Incumplimiento

Nos reservamos el derecho de suspender temporalmente o eliminar permanentemente la cuenta de cualquier usuario que incumpla estas condiciones de uso. Además, podremos tomar las medidas legales pertinentes si el uso indebido de la plataforma genera daños a LViS, a sus usuarios o a terceros.

Mediante el uso de la plataforma, el usuario se compromete a respetar estas condiciones y a garantizar que el contenido que suba, cree o gestione cumple con los estándares éticos y legales establecidos en este documento.

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, software, diseño y marcas relacionadas con la plataforma son propiedad de LViS o de sus licenciatarios. El uso del servicio no te otorga ningún derecho sobre estos elementos, salvo los expresamente establecidos en estos términos.

6. Política de Pagos y Tarifas

6.1. Tarifas

El uso de la plataforma se basa en un modelo de créditos. Cada operación tiene un coste en créditos, que debe ser consultado en la tabla de tarifas actualizada en nuestra web y en el contrato de servicios firmado.

6.2. Renovaciones y Cancelaciones

Los créditos tienen una vigencia de 12 meses desde su adquisición. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento, pero no se realizará un reembolso por los créditos no utilizados.

7. Política de Protección de Datos

7.1. Cumplimiento Legal

Cumplimos con la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

7.2. Finalidad del Tratamiento

Tus datos se usarán exclusivamente para:

• Gestionar tu cuenta y servicios.
• Comunicaciones relacionadas con el uso de la plataforma.

Para más detalles, consulta nuestra Política de Privacidad.

8. Limitación de Responsabilidad

8.1. Uso del Servicio

No nos hacemos responsables de los daños derivados del uso indebido de la plataforma por parte del usuario.

8.2. Interrupciones o Errores

Aunque hacemos todo lo posible para garantizar la disponibilidad del servicio, no nos responsabilizamos por interrupciones debidas a problemas técnicos o de terceros.

9. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en nuestra web y entrarán en vigor desde su fecha de publicación.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Para resolver cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Madrid salvo que la ley establezca otro fuero aplicable.

Al usar nuestros servicios, confirmas que has leído, entendido y aceptado estos términos.